杨勇调研全县政务服务工作

杨勇指出，政务服务中心是服务群众的重要平台，是展示县委、县政府形象的窗口，窗口虽小，关乎的却是大民生。

要打造为民服务的窗口。从细节着眼、从小处着手，始终把便民、利民、惠民作为政务服务工作的出发点和落脚点，进一步转变服务理念，简化办事流程，提供更加规范、便利、高效、透明和有温度的政务服务。

要打造展现形象的窗口。加强窗口日常管理，常态化开展业务培训，不断提高能力素质和业务水平，用优质服务赢得服务对象的信任，真正展现宣汉政务服务新形象。

要打造推动发展的窗口。各进驻部门要紧紧围绕发展大局，主动衔接、相互配合、形成合力，高效率、高质量完成各项审批服务工作，努力为宣汉经济社会发展作出更大贡献。

杨勇指出，新政务服务大楼的建设和投入使用是提升政务服务效能的重要举措。各有关部门、施工单位要认真做好入驻新大楼的各项准备工作，严格按照时间节点，加快完成装修收尾、设备调试等工作，不断完善硬件设施。要注重服务细节，努力提升服务软环境，根据群众实际需求提供更多的暖心服务，提升政务服务效能，让服务中心真正成为便民之家。

杨勇强调，群众利益无小事。要完善工作机制，认真对待群众反映的每一件事情，对问题的交办、督办、反馈等各环节实行全过程、台账式管理，做到一抓到底、务求实效。要加大督办力度，督促相关责任单位严格抓落实，确保办一件、成一件，全力解决好群众的操心事、烦心事、揪心事。要加强业务培训，不断提高工作人员服务能力，当好服务群众的多面手。